Algemene Voorwaarden

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

Xplow B.V.: De besloten vennootschap met beperkte aansprakelijkheid Xplow B.V., statutair gevestigd en kantoorhoudende te (5611 ZX) Eindhoven aan Schimmelt 2-16, ingeschreven in het Handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 77549147. BTW-identificatienummer: NL861043030B01. Xplow B.V. treedt op als exploitant en eigenaar van de website www.escortbureaus.nl en wordt hierna aangeduid als “Xplow B.V.”. Voor zover van toepassing fungeert Xplow B.V. tevens als beheerder van de technische infrastructuur van de website, met dien verstande dat inhoudelijke bijdragen (zoals reviews en beoordelingen) geplaatst worden door gebruikers van het platform. Xplow B.V. behoudt zich nadrukkelijk het recht voor om beheer en moderatie uit te besteden aan onafhankelijke derden.

Account: De persoonlijke digitale omgeving die door een bezoeker of adverteerder wordt gecreëerd na succesvolle registratie op de website.

Adverteerder: Een natuurlijke persoon of rechtspersoon die op commerciële basis diensten of producten promoot via de website van Xplow B.V.

Bezoeker: Iedere natuurlijke persoon van 18 jaar of ouder die de website bezoekt en eventueel content plaatst zoals beoordelingen of reacties.

Content: Alle door gebruikers op de website geplaatste gegevens zoals teksten, afbeeldingen, videomateriaal, audio, reviews, meningen en andere informatie, ongeacht of deze auteursrechtelijk zijn beschermd.

Diensten: Alle digitale diensten die Xplow B.V. via haar platform aanbiedt aan bezoekers en/of adverteerders, waaronder het aanbieden van advertentieruimte en het faciliteren van het plaatsen van reviews.

Overeenkomst: Iedere afspraak tussen Xplow B.V. en een adverteerder of gebruiker waarbij via elektronische of schriftelijke weg een dienst wordt afgenomen of toegang wordt verleend tot een betaald onderdeel van de website.

Website: De website www.escortbureaus.nl inclusief alle onderliggende pagina’s, functionaliteiten en subdomeinen.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

2.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk bezoek aan en gebruik van de website, alsmede op alle aanbiedingen, overeenkomsten, diensten en rechtsverhoudingen tussen Xplow B.V. enerzijds en de bezoekers en adverteerders anderzijds.

2.2 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien deze schriftelijk zijn overeengekomen en expliciet door Xplow B.V. zijn bevestigd. Eerdere afwijkingen scheppen geen precedentwerking voor toekomstige gevallen.

2.3 Indien enige bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig blijkt te zijn of wordt vernietigd, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In een dergelijk geval zal Xplow B.V. een vervangende bepaling formuleren die zoveel mogelijk aansluit bij de inhoud en strekking van de oorspronkelijke bepaling.

2.4 Xplow B.V. behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden te allen tijde te wijzigen of aan te vullen. Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd via de website en zijn vanaf het moment van publicatie van toepassing.

2.5 Xplow B.V. betracht uiterste zorgvuldigheid bij het beheer van de website, doch kan niet garanderen dat de inhoud te allen tijde volledig, correct en actueel is. Xplow B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele schade als gevolg van onjuistheden of onvolledigheden, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid.

Artikel 3 – Voorwaarden voor Gebruik van de Website

3.1 Deze voorwaarden zijn van toepassing op het gebruik van de website www.escortbureaus.nl van Xplow B.V., hierna te noemen: "de Website", door zowel bezoekers als adverteerders.

3.2 Xplow B.V. behoudt zich het recht voor om deze voorwaarden op ieder moment te wijzigen of aan te vullen. Gewijzigde voorwaarden worden gepubliceerd op de Website en kunnen tevens worden gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel. Het is de verantwoordelijkheid van bezoekers en adverteerders om de voorwaarden periodiek te raadplegen.

3.3 Door gebruik te maken van de Website en/of de bijbehorende diensten verklaart de bezoeker of adverteerder kennis te hebben genomen van, en akkoord te gaan met, het privacybeleid en het cookiebeleid van Xplow B.V.

3.4 Xplow B.V. garandeert niet dat de op de Website aangeboden bestanden vrij zijn van schadelijke componenten zoals virussen, malware, spyware of andere vormen van schadelijke software. Xplow B.V. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade die hieruit voortvloeit.

3.5 Bezoekers en adverteerders zijn zelf verantwoordelijk voor het correct en zorgvuldig invoeren en beveiligen van gegevens. Tevens dienen zij zorg te dragen voor een eigen back-up van hun data.

3.6 Uploaden en verzenden van gegevens via de Website kan gepaard gaan met interceptierisico’s. Het gebruik van de Website en het verzenden van gegevens gebeurt dan ook volledig op eigen risico van de gebruiker.

3.7 De Website biedt gebruikers de mogelijkheid om reacties en reviews te plaatsen. Hierbij gelden de volgende gedragsregels:

• Het is verboden te verwijzen naar of melding te maken van minderjarigen;

• Discriminatie op basis van religie, ras, uiterlijk, afkomst, handicap, geaardheid of enig ander criterium is strikt verboden;

• Reacties mogen geen oproepen tot of uitingen van geweld bevatten;

• Bedreigingen aan andere gebruikers of adverteerders zijn verboden;

• Reacties mogen geen strafbare of onrechtmatige inhoud bevatten;

• Inbreuk op de privacy van derden is niet toegestaan.

3.8 Gebruikers dienen de minimumleeftijd te hebben bereikt:

• Bezoekers: minimaal 18 jaar oud;

• Adverteerders: minimaal 21 jaar oud.

3.9 Gebruikers die een account aanmaken verklaren:

• Volledige en juiste informatie te verstrekken tijdens het registratieproces;

• Geen account voor derden aan te maken;

• Hun account niet beschikbaar te stellen aan derden;

• Verantwoordelijk te zijn voor de geheimhouding van hun inloggegevens;

• Geen persoonsgegevens van derden te gebruiken of te verspreiden;

• Geen ongevraagde berichten (zoals spam, kettingbrieven of promotieberichten) te verzenden via de Website.

3.10 Xplow B.V. aanvaardt geen aansprakelijkheid voor schade of verlies voortvloeiend uit ongeautoriseerd of oneigenlijk gebruik van een gebruikersaccount, noch voor gevolgen van beveiligingsinbreuken veroorzaakt door nalatigheid van de gebruiker.

Artikel 4 – Inhoud van de aangeboden diensten

Xplow B.V. biedt via haar website www.escortbureaus.nl diensten aan voor zowel bezoekers als adverteerders. Deze diensten omvatten onder meer:

1. Online platform voor gebruikerservaringen
   Het beschikbaar stellen van een digitaal platform waarop bezoekers zelfstandig en naar eigen inzicht ervaringen, beoordelingen en/of reviews kunnen plaatsen over op de website vermelde partijen. Xplow B.V. treedt hierin uitsluitend op als faciliterend platform en oefent geen redactionele controle of inhoudelijke beoordeling uit op geplaatste content, behoudens in gevallen van duidelijke strijdigheid met de wet of deze voorwaarden.

2. Advertentiediensten voor derden
   Het bieden van (betaalde) advertentieruimte aan commerciële partijen, hierna te noemen 'adverteerders'. Deze advertentieruimte wordt verstrekt onder de voorwaarden zoals beschreven in de overeenkomst tussen Xplow B.V. en de betreffende adverteerder. Xplow B.V. behoudt zich het recht voor om aanvragen voor advertenties te weigeren of te verwijderen indien deze in strijd zijn met de wet, openbare orde, goede zeden of deze algemene voorwaarden.

Xplow B.V. aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor de inhoud van door bezoekers of adverteerders geplaatste of aangeboden informatie, noch voor de kwaliteit, betrouwbaarheid of daadwerkelijke levering van via het platform aangeboden diensten.

Artikel 5 – Betalingen

5.1 Toegang tot bepaalde diensten op de website www.escortbureaus.nl is uitsluitend mogelijk tegen betaling.
Adverteerders kunnen via iDEAL credits aanschaffen, waarmee toegang wordt verkregen tot (delen van) betaalde functionaliteiten op de website. Deze credits fungeren als intern betaalmiddel voor het afnemen van diensten zoals het plaatsen van advertenties.

5.2 Alle vermelde tarieven zijn uitgedrukt in euro’s en exclusief btw, tenzij anders vermeld.
Prijswijzigingen en kennelijke fouten in tarieven zijn voorbehouden en binden Xplow B.V. niet.

5.3 Aangekochte credits zijn persoonsgebonden, niet overdraagbaar en kunnen na aanschaf niet worden ingewisseld voor geld, vouchers of enig ander equivalent.

5.4 In geval van tijdelijke promoties, prijsaanpassingen of kortingsacties heeft de afnemer geen recht op restitutie of compensatie voor eerder afgenomen credits of diensten.

5.5 Indien een account van een adverteerder of bezoeker wordt gedeactiveerd of beëindigd wegens misbruik, fraude, het overtreden van deze voorwaarden of enig ander handelen in strijd met wet- en regelgeving, vervalt het recht op gebruik of restitutie van het resterende creditsaldo onherroepelijk.

5.6 Voor zover toegestaan onder het toepasselijke Nederlands recht, zijn alle betalingen definitief. Xplow B.V. is niet gehouden tot terugbetaling, behoudens in het geval van aantoonbare administratieve vergissingen aan haar zijde.

Artikel 6 – Klachtenprocedure

6.1 Xplow B.V. streeft ernaar om alle klachten met de grootst mogelijke zorgvuldigheid en binnen redelijke termijn af te handelen.

6.2 Klachten dienen schriftelijk en gemotiveerd te worden ingediend per e-mail via info@xplow.nl of per post op het volgende adres:
Xplow B.V.
Schimmelt 2-16
5611ZX Eindhoven

6.3 Na ontvangst van de klacht stuurt Xplow B.V. binnen vijf (5) werkdagen een ontvangstbevestiging aan de klager.

6.4 Xplow B.V. zal de klacht binnen een termijn van veertien (14) dagen na ontvangst inhoudelijk beoordelen en behandelen. Indien de behandeling meer tijd vergt, wordt de klager hierover tijdig geïnformeerd met een indicatie van de verdere afhandelingstermijn.

6.5 Na afronding van de beoordeling ontvangt de klager een gemotiveerde schriftelijke reactie met betrekking tot de uitkomst van de klachtbehandeling.

6.6 Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichtingen van de adverteerder of bezoeker niet op.

Artikel 7 – Privacybeleid

7.1 Algemeen
Dit privacybeleid is van toepassing op alle bezoekers en adverteerders die gebruikmaken van de website www.escortbureaus.nl (hierna: “de Website”), beheerd door Xplow B.V., gevestigd te (5611 ZX) Eindhoven aan Schimmelt 2-16, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 77549147.

7.2 Verantwoordelijkheid voor gegevensverwerking
De Website staat onder het beheer van Xplow B.V. en functioneert als verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). Contactgegevens zijn beschikbaar op de Website.

7.3 Verwerking van persoonsgegevens
Bij gebruik van de Website kunnen door bezoekers en adverteerders persoonsgegevens worden verstrekt, zoals naam, e-mailadres, IP-adres en andere identificerende gegevens. Deze gegevens worden uitsluitend verzameld voor de volgende doeleinden:

• Het verwerken van bestellingen en aanvragen;

• Het versturen van functionele e-mails, zoals bevestigingen en inloggegevens;

• (Incidentele) communicatie over relevante diensten of aanbiedingen.

De verwerking vindt plaats op basis van toestemming, uitvoering van een overeenkomst of gerechtvaardigd belang. Voor het plaatsen van een review is het verstrekken van een e-mailadres verplicht. Door akkoord te gaan met de gebruiksvoorwaarden geeft u uitdrukkelijk toestemming voor verwerking van uw gegevens ten behoeve van deze doeleinden.

7.4 Gebruik van cookies
De Website maakt gebruik van cookies om de gebruikerservaring te optimaliseren. Daarbij worden de volgende typen cookies gebruikt:

• Functionele cookies: voor een correcte werking van de website (bijvoorbeeld gebruikerssessies);

• Analytische cookies: voor het analyseren van het gebruik van de website en verbeteren van de prestaties (bijvoorbeeld via Google Analytics);

• Marketingcookies: voor het tonen van relevante advertenties of promoties die aansluiten bij uw interesses.

Cookies kunnen op elk moment door de gebruiker worden verwijderd via de browserinstellingen. Bij een volgend bezoek kunnen cookies opnieuw worden geplaatst.

7.5 Beveiliging en opslagduur
Xplow B.V. neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor het doel van verwerking, tenzij een wettelijke bewaarplicht anders voorschrijft.

7.6 Verstrekking aan derden
Xplow B.V. verstrekt uw gegevens niet aan derden, tenzij:

• U daar uitdrukkelijk toestemming voor heeft gegeven;

• Het noodzakelijk is voor de uitvoering van een overeenkomst met u;

• Xplow B.V. daartoe wettelijk verplicht is, bijvoorbeeld op basis van een rechterlijk bevel of verzoek van een bevoegde autoriteit.

7.7 Website-analyse (clickgedrag)
Op anonieme basis kan Xplow B.V. gegevens verzamelen over het gebruik van de Website. Deze informatie wordt gebruikt om inzicht te verkrijgen in surfgedrag en de website-inhoud te verbeteren.

7.8 Wijziging van het privacybeleid
Xplow B.V. behoudt zich het recht voor dit privacybeleid eenzijdig te wijzigen. De meest recente versie is steeds raadpleegbaar via de Website. Bezoekers en adverteerders wordt aangeraden het beleid regelmatig te controleren.

Artikel 8 – Intellectuele eigendom

8.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op de inhoud van deze website, waaronder begrepen maar niet beperkt tot teksten, afbeeldingen, video’s, grafische elementen, logo’s, handelsnamen, domeinnamen en software, berusten uitsluitend bij Xplow B.V., tenzij uitdrukkelijk anders vermeld. Deze rechten worden beschermd door nationale en internationale wet- en regelgeving.

8.2 Het is derden uitdrukkelijk verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van Xplow B.V. enig onderdeel van de website te kopiëren, verveelvoudigen, verspreiden, publiceren, wijzigen, vertalen, of op enige andere wijze te gebruiken of exploiteren – al dan niet commercieel.

8.3 Door het plaatsen, inzenden of aanleveren van content op of via de website, verstrekt de bezoeker of adverteerder aan Xplow B.V. een niet-exclusief, eeuwigdurend, wereldwijd, onherroepelijk en kosteloos recht (met het recht tot sublicentie) om deze content op alle denkbare wijzen te gebruiken, reproduceren, bewerken, vertalen, verspreiden en/of openbaar te maken ten behoeve van de exploitatie van de website.

8.4 De bezoeker of adverteerder verleent Xplow B.V. tevens uitdrukkelijk het recht om – als exclusief licentienemer van de geplaatste of ingezonden content – zelfstandig op te treden tegen derden die inbreuk maken op deze rechten of zich op andere wijze onrechtmatig gedragen ten aanzien van de geplaatste content. Xplow B.V. is gerechtigd in eigen naam rechtsmaatregelen te treffen, waaronder het eisen van een verbod, schadevergoeding en/of winstafdracht.

8.5 De bezoeker of adverteerder verklaart uitsluitend content aan te leveren waarvoor hij of zij volledig rechthebbende is, waaronder begrepen auteursrecht, portretrecht en merkrecht. De verantwoordelijkheid voor het verkrijgen van deze rechten berust volledig bij de bezoeker of adverteerder. In geval van inbreuk op rechten van derden, vrijwaart de bezoeker of adverteerder Xplow B.V. voor alle directe en indirecte schade en/of claims van derden. Eventuele kosten voortvloeiend uit juridische procedures of schikkingen komen volledig voor rekening van de inbreukmakende partij.

8.6 De website bevat mogelijk hyperlinks, banners of buttons die verwijzen naar externe websites van derden. Xplow B.V. draagt geen verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid voor de inhoud, juistheid, beschikbaarheid of werking van deze externe websites of de daar aangeboden diensten of producten. Het volgen van externe links is geheel voor eigen risico van de gebruiker.

Artikel 9 – Uitsluiting van gebruik

Xplow B.V. behoudt zich het recht voor om zonder voorafgaande kennisgeving gebruikers – waaronder zowel bezoekers als adverteerders – met onmiddellijke ingang de toegang tot de website geheel of gedeeltelijk te ontzeggen, indien deze zich naar het oordeel van Xplow B.V. niet houden aan de bepalingen van deze algemene voorwaarden of zich op andere wijze misdragen.

Xplow B.V. behoudt zich tevens het recht voor om in dergelijke gevallen passende juridische stappen te ondernemen, waaronder civielrechtelijke of strafrechtelijke maatregelen, en eventueel geleden schade op de betreffende persoon te verhalen.

Artikel 10 – Aansprakelijkheidsuitsluiting

Xplow B.V. sluit, voor zover wettelijk toegestaan, iedere vorm van directe en/of indirecte aansprakelijkheid uit voor schade van welke aard dan ook die voortvloeit uit of verband houdt met:

• het gebruik of de (tijdelijke) onbeschikbaarheid van de website of onderdelen daarvan;

• beslissingen of handelingen gebaseerd op informatie verstrekt via de website;

• door derden geplaatste content, waaronder reviews, reacties of advertenties;

• technische storingen, virussen, malware, of andere schadelijke componenten.

Gebruik van de website geschiedt volledig op eigen risico van de gebruiker.

Artikel 11 – Vrijwaring

Door gebruik te maken van de website vrijwaart de gebruiker – zowel bezoeker als adverteerder – Xplow B.V., haar bestuurders, werknemers en gelieerde partijen volledig van iedere claim, schadevergoeding, aansprakelijkheid, juridische kosten of andere vordering van derden, voortvloeiend uit of verband houdend met:

• het gebruik van de website;

• geplaatste of aangeleverde content of informatie;

• inbreuk op rechten van derden;

• schending van deze algemene voorwaarden.

Deze vrijwaring blijft onverminderd van kracht, ook na beëindiging van het gebruik van de website.